Introduzione
È importante leggere attentamente le presenti condizioni Rosso Corallo del sito Internet (“Rosso Corallo”) prima di procedere con l’ordine di Prodotti attraverso il nostro sito Internet (“Prodotto/i”).
Unitamente alla nostra policy in materia di tutela della privacy ed ai nostri Termini e Condizioni d’uso, le presenti Rosso Corallo disciplinano il rapporto contrattuale con riferimento al presente sito Internet nonché l’acquisto dei Prodotti effettuato tramite lo stesso sito.
In caso di dubbi concernenti le presenti Rosso Corallo vi preghiamo di contattarci attraverso il form contatti prima di proseguire.
Per accettare le presenti Rosso Corallo, siete pregati di selezionare la casella “Accetto” nella sezione Conferma dell’ordine prima di inoltrare un ordine (“Ordine”). In caso di mancata accettazione, sarà impossibile effettuare ordini di Prodotti tramite il sito Internet di Rosso Corallo.
Le presenti Rosso Corallo non incidono sui diritti riconosciuti ai sensi delle applicabili disposizioni imperative di legge, in particolare il Decreto Legislativo n. 206/2006 (“Codice del Consumo”) e il Decreto Legislativo n. 70/2003 (“Codice del Commercio Elettronico”).
Informazioni generali
Informazioni generali Gio Preziosi S.r.l è una società di diritto italiano,registrata presso la camera di commercio di Napoli, con sede legale in Tprre del Greco, Via Gramsci 46 - 80059 (NA), numero registro imprese e Partita IVA n. 04584421210. È possibile contattate Rosso Corallo tramite il form contatti. Le presenti condizioni si applicano a tutti acquisti effettuati tramite il sito www.rossocorallo.store.
Termini di consegna
Gli ordini pagati entro le ore 13:00 di un giorno lavorativo vengono spediti entro 24-72 ore e consegnati nei soli giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festivi).
Per Calabria, Basilicata, Sicilia, Sardegna, isole minori e zone periferiche: 48-72 ore.
La consegna può variare in base alla località. Non si effettuano spedizioni verso le isole Tremiti o zone disagiate.
In caso di bonifico bancario, la spedizione parte dalla data di accredito.
Durante periodi particolari (festività, promozioni, inventari, scioperi) possono verificarsi ritardi.
Spedizione:
- Gratuita per ordini da 59€
- 4,99€ per ordini inferiori
- Gratuita per Click & Collect
Tipologie di consegna:
Spedizione Standard: corriere TNT/Poste Italiane/SDA in 24-48 ore
Click & Collect: ritiro gratuito in negozio
- Disponibile dopo 2 ore se prodotto presente
- Altrimenti spedizione in 24-48 ore
Formazione del contratto
Per effettuare un ordine:
- Cliccare “Aggiungi al carrello”
- Procedere con “Procedi all’acquisto”
È possibile acquistare:
- Come ospite
- Con registrazione (accesso area clienti “my stroili”)
L’utente registrato può consultare:
- Stato ordine
- Storico acquisti
- Documenti
È responsabilità dell’utente verificare la correttezza dei dati prima dell’invio.
L’ordine include tutti i costi: prodotti, spedizione, imposte.
Il pagamento deve essere autorizzato; in caso contrario l’ordine non sarà accettato.
Rosso Corallo invia:
- Email di conferma ordine
- Email di spedizione con tracking
Rosso Corallo può annullare ordini per:
- Errori di prezzo
- Indisponibilità prodotti
- Malfunzionamenti
Il cliente verrà contattato entro 7 giorni lavorativi.
Pagamento
Prezzi comprensivi di IVA.
Metodi accettati:
- Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, CartaSi)
- PayPal
- Braintree
- Bonifico bancario (sopra 20€)
- Contrassegno (solo Italia)
Con Scalapay è possibile pagare in 3 o 4 rate.
Rosso Corallo spedisce solo dopo ricezione del pagamento completo.
Programmi e offerte
Coupon Newsletter
- 10% di sconto
- Non cumulabile
- Valido su un solo acquisto
Programma Loyalty
- 10% accumulato su ogni acquisto
- Voucher dopo 3 acquisti
- 20% sconto compleanno (valido 15 giorni)
20% Off Loyalty
- Sconto su prodotti selezionati in oro
- Riservato ai membri
Consegna
Se la consegna non avviene entro 30 giorni, il cliente può recedere e ottenere rimborso.
Il rischio passa al cliente al momento della consegna, salvo casi particolari previsti dalla legge.
Prodotti danneggiati o difettosi
Il cliente deve verificare i prodotti alla consegna.
Garanzia:
- 2 anni per difetti di conformità
Diritti:
- Riparazione o sostituzione
- Riduzione prezzo
- Rimborso
Diritto di recesso
Il consumatore può recedere entro 30 giorni dalla consegna.
Modalità:
- Form contatti
- Raccomandata
- Presso negozio autorizzato (solo Click & Collect)
Condizioni:
- Prodotti integri e con etichette
- Spese di reso a carico del cliente (salvo promozioni)
Rimborso:
- Entro 14 giorni
- Stesso metodo di pagamento
Resi
Procedura:
- Contattare assistenza
- Ricevere modulo PDF
- Preparare pacco
- Spedire
Per contrassegno: rimborso via bonifico.
Post vendita e garanzia
Durata: 2 anni
Non copre:
- Usura
- Batterie
- Danni accidentali
- Manomissioni
Riparazioni:
- Gratuite se difetto di fabbrica
- A pagamento se danno non coperto
Tempi:
- 60-70 giorni lavorativi
Ulteriori informazioni
- I prodotti possono apparire diversi per effetto fotografico
- Materiali conformi alle normative UE
- Produzione UE ed extra UE
- Diamanti certificati e non provenienti da zone di conflitto
Disposizioni finali
- Lingua del contratto: italiano
- Legge applicabile: italiana
- Foro competente: residenza del consumatore o Milano
Eventuali clausole nulle non invalidano il resto del contratto.
È disponibile la piattaforma ODR UE per la risoluzione delle controversie online.